Au sein de la Division France Europe de l’Ouest de la marque Dr Pierre Ricaud et plus particulièrement dans l’équipe e-CRM et e-Commerce, le/la chargée de campagnes e-CRM se verra confier les missions suivantes :

1/ Participation au déploiement de la stratégie e-CRM Allemagne et France sur les leviers de newsletters commerciales et automations

• Elaboration et présentation du plan de contacts mensuel pour le marché Allemand
• Réalisation des briefs créa pour le studio
• Intégration des trackings et recette des BATs, paramétrage des campagnes dans l’outil de routage Salesforce Marketing Cloud.

2/ Monitoring des KPIs business

• Suivi quotidien du chiffre d’affaires et des nouvelles clientes et réalisation du bilan e-CRM mensuel sur le périmètre allemand.

3/ CRM listenning

• Veille concurrentielle et partage hebdomadaire du « best of news » en point équipe
• Proposition de nouveaux partis pris créatifs, mécaniques commerciales et thématiques de newsletters dans une logique d’amélioration continue du plan de contact.

• Suivez une formation niveau BAC+4/BAC+5 en école de commerce ou université
• Justifiez idéalement d'une première expérience en marketing opérationnel et/ou dans le domaine du digital
• Faites preuve de curiosité, créativité, organisation et rigueur
• Êtes force de proposition sur les sujets confiés
• Êtes à l'aise avec les chiffres et dans l'utilisation d'outils digitaux, maitrisez le pack Office
• Avez une appétence pour le secteur des cosmétiques et de très bonnes compétences créatives et rédactionnelles
• Avez des connaissances en allemand, ce qui serait un plus.