Orange, Stage - IA Générative et automatisation de tests pour applications ITSM
- Azienda
- Orange
- Sede
- Cesson-Sévigné, Francia
- Durata
- 6 mesi. Inizio: gennaio 2027
- Indennità
- Retribuzione mensile: tra 1.300 e 1.600 euro
- Benefit
- Buoni pasto + Rimborso del 50% trasporto pubblico
- Area professionale
-
Informatica/ICT Engineering Statistica/Data Analysis
Attività
- Vous étudiez les solutions possibles pour un chatbot d'interrogation documentaire, en privilégiant les plateformes internes Orange d'IA "self-service" que sont Live-Intelligence (chatbot GenAI multi-LLM, multi-agents) et FIND, puis vous mettez en œuvre une (ou les 2) solution(s) et vous en faites l’expérimentation / évaluation.
- En particulier vous devrez proposer une solution :
- sécurisée, facile à utiliser et avec une bonne fiabilité de réponses
- permettant d'automatiser la récupération des documents source lorsqu'ils sont mis à jour, d'effectuer les éventuelles transformations si nécessaire
- permettant d'identifier les réponses incorrectes du chatbot selon les utilisateurs, avec un reporting associé.
- Vous préconisez d’éventuelles modifications du format des documents source.
- Vous expérimentez la solution avec nos utilisateurs clés, accompagnez les utilisateurs finaux lors de la mise place de l’outil retenu, rédigez la documentation technico-fonctionnelle et utilisateurs.
Requisiti principali
- Vous préparez un diplôme de niveau Bac+5 / Master 2 en École d'Ingénieurs ou Université, avec une spécialisation en informatique, génie logiciel ou Data/IA.
- Une bonne connaissance du développement logiciel et du scripting (Python, API REST).
- Une compréhension des architectures IT, de la sécurité logicielle et des concepts de la GenAI (LLM, RAG) / des agents IA.
- Une capacité à concevoir, tester et documenter proprement une solution logicielle.
- Un niveau d'anglais intermédiaire à avancé est nécessaire pour interagir dans notre contexte international.
