Pubblicato su stage4eu il: 26/02/2019 Axa, Praktikant im Bereich Projektmanagement

Axa
koln, Germania
Project/Business Management
Retribuito
L'offerta scade il 25/05/2019
Posti disponibili Non specificato
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Attività:
  • Planung und Durchführung von Maßnahmen zur Verbesserung des NPS (Net Promotor Score) in der Beschwerdebearbeitung
  • Mitarbeit bei der Implementierung eins neuartigen konzernweiten Beschwerdemanagements nach NPS-Logik
  • Teilnahme an Reviews, Plannings und Refinements nach Scrum Logik
  • Eigenständige Analyse von Beschwerdeprozessen inkl. Bewertung und Ableitung von Handlungsempfehlungen
  • Erstellung und Prüfung von Reportings an den Vorstand
  • Agile Arbeitsmethoden und eine offen-konstruktive Feedback-/ Lern-Kultur
  • Hervorragende Karrierechancen und fachliche Weiterentwicklung
Requisiti principali:
  •  Wünschenswert: Erste Erfahrungen im Bereich Beschwerdemanagement/ NPS
  • Teamplayer mit hoher Leistungsbereitschaft, Hands-On Mentalität und Durchsetzungsvermögen
  • Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, sowie Spaß am stetigen Hinterfragen und Weiterentwickeln des Status Quo
  • Ausgeprägte Stärke in Kommunikation und Präsentation
  • Sehr gute Englischkenntnisse und fundierte Kenntnisse in MS-Office
  • Anforderung: Vollzeit-Studium